Hulp met wachtwoord herstellen

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Ben je je wachtwoord vergeten? Vraag deze dan opnieuw aan via het inlogscherm. Je ontvangt automatisch een bevestigingslink per e-mail.

Volg de onderstaande stappen om  het wachtwoord te herstellen:

1. Klik op hulp met wachtwoord herstellen in het inlogscherm
2. Klik op ik ben mijn laatste wachtwoord vergeten
3. Controleer het e-mailadres
4. Klik op verzenden
5. Open de e-mail en klik op wachtwoord herstellen. Een nieuw tabblad opent zich in de browser
6. Klik via het nieuwe tabblad op inloggen
7. Log in met het nieuwe wachtwoord dat in de e-mail vermeld staat

Mijn wachtwoord is verlopen

Binnen sommige licenties geldt dat je het wachtwoord om de drie maanden moet wijzigen. Hierover ontvang je tijdig een notificatie. Is het wachtwoord toch per ongeluk verlopen? Geen probleem, je kunt deze alsnog herstellen via het inlogscherm.

Volg de onderstaande stappen:

1. Klik op hulp met wachtwoord herstellen in het inlogscherm
2. Klik op ik herinner mijn laatste wachtwoord
3. Voer het meest recente wachtwoord in en klik op verzenden
4. Indien het meeste recente wachtwoord correct is:
   1. Voer het nieuwe wachtwoord in
   2. Bevestig het wachtwoord
   3. Klik op verzenden
   4. Klik op login
5. Als het wachtwoord incorrect is: Volg de stappen bij ik ben mijn wachtwoord vergeten

Mijn account is niet geactiveerd

Alle accounts moeten geactiveerd worden via een link die wij per e-mail verzenden. Het is dus van belang dat je toegang hebt tot het opgegeven e-mailadres.

 

Ga terug naar account instellingen