Binnen het Trust Center delen wij hoe Beonder omgaat met informatiebeveiliging, privacy, compliance en continuïteit. Heeft u een specifieke vraag over onze dienstverlening of de verwerking van gegevens? Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen.
Beonder verwerkt gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wij maken gebruik van professionele cloudinfrastructuur en leveranciers die passende beveiligingsmaatregelen toepassen.
Ja. Wanneer klanten Beonder Forms gebruiken en persoonsgegevens invoeren, verwerken wij deze gegevens namens onze klanten. In dat geval treden wij op als verwerker en maken wij afspraken over gegevensverwerking via een verwerkersovereenkomst.
Toegang tot systemen en gegevens is beperkt tot geautoriseerde medewerkers wanneer dit noodzakelijk is voor hun werkzaamheden, bijvoorbeeld voor ondersteuning of beheer.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en andere beveiligingsrisico’s.
Meer informatie vindt u op de pagina Beveiliging.
Bij een verstoring onderzoeken wij de oorzaak, beoordelen wij de impact en nemen wij maatregelen om de dienstverlening zo snel mogelijk te herstellen.
Actuele informatie over beschikbaarheid vindt u via onze statuspagina.
Ja. Wanneer Beonder persoonsgegevens verwerkt namens klanten, kunnen afspraken hierover worden vastgelegd in een verwerkersovereenkomst.
Ja. Wij informeren klanten graag over onze beveiligingsmaatregelen, processen en relevante documentatie. Voor specifieke verzoeken kunt u contact opnemen met ons.
Onze privacyverklaring beschrijft hoe Beonder persoonsgegevens verwerkt en welke rechten betrokkenen hebben.